自从去年以来，机器人行业异常火爆。不管是“工业4.0”概念的工业机器人，还是主打家庭或行业应用的服务性机器人，都受到的前所未有的关注。

有专家预测，未来三年内，个人、家庭用服务机器人的全球销量将高达2590万台，市场规模将达到122亿美元，服务机器人的增速将远超工业机器人，肩负起行业增长最大“发动机”的重任。目前，像情感陪护类机器人、快递机器人、安保机器人、送餐机器人等服务型机器人皆已开始进入人们的生活。

深圳市前海小村机器人智能科技有限公司正是一家从事服务型机器人研发、生产和销售为一体的公司。目前拥有的机器人产品包括：智能送餐服务机器人、咨询及礼仪机器人、养老护理机器人、安保机器人等系列产品。

目前这几类服务机器人在行业内应用相对比较多的当属送餐机器人。去年，国产自主研发的送餐机器人还“走进了中南海”，获得了李克强总理的称赞。

近日，随着广交会的召开，深圳市前海小村机器人智能科技有限公司推出的送餐机器人也正式亮相广交会。

据介绍，小村送餐机器人具有自动送餐、自主充电、自主导航、避让以及语音交互等功能。通过设定好送餐的位置，机器人便会进行自动送餐。当靠近人或障碍物时，机器人会立刻停下，并且通过语音进行提示。同时这款机器人还支持远程遥控控制。

这款送餐机器人可以托起10kg的重物，运行速度可达0-30米每分钟，续航时间可达12小时。能够代替或者部分代替餐厅服务员为顾客服务，能够减少服务人员数量，提升餐厅的品牌形象。可以在帮助客户降低人力成本的同时，提高经济效益。

据了解，目前这款送餐机器人的售价大概在5万元左右。

前海小村机器人智能科技有限公司总经理黄山为我们算了这样一笔账：“我们的送餐机器人主要定位于中高端的餐厅，而现在稍微有档次一点的餐厅服务员的工资每个月估计都要3000元以上，一年下来至少是要3.6万元。所以采用机器人的话，成本也并不算高。而且如果按照我们机器人的使用寿命10年来计算的话，将会为企业节省数十万元的人工工资支出。另外机器人的优势在于可以不需要休息持续工作，管理上也比较方便。同时，采用机器人送餐还可以为餐厅带来更多的关注和人气，从而提高上座率。”

当然，目前这一代的送餐机器人主要还是通过磁感应进行导航，需要在地面铺设导航条，这在一定程度上限制了送餐机器人的工作效率。

万一撞到老人和小孩怎么办？李作兵说，这样的情况不会发生，当靠近人或障碍物时，机器人会立刻停下。记者现场“试探”，站在了设计好的路线上，机器人刚一靠近果真停了下来，并发出“前面的帅哥美女，请不要挡我，我要工作”的提醒，说话间眼里不断冒着桃心，引得众人哈哈大笑。排除障碍后，机器人这才继续往前走，直至到达指定餐桌位置。

“我们后续将会推出能够记忆餐厅环境，学习送餐路径，具有较强的环境适应性，无需导航条，更加高效，不会破坏环境和谐性的送餐机器人。不过，相对于现有的送餐机器人来说，其成本相对更高，适合高档餐厅或酒店使用。”黄山总经理告诉芯智讯。

除了送餐机器人之外，目前，养老型机器人的需求也增速显著，随着我国人口老龄化程度逐步提高，能够提供助老服务的机器人将极大受用于市场。

据国际机器人联合会IFR估计，至2017年，全球服务机器人市场规模将达到300亿美元，未来十年全球服务机器人市场需求将超过1万亿，预计中国市场增速将远高于全球增速。相信未来机器人将会越来越多地应用于生产、生活当中。