苹果遭遇集体诉讼:老iPhone遭偷偷降频,用户被迫购买新机

近来苹果的“降频门”事件引发了外界的极大的关注。前段时间人们发现,老化的电池会引起iPhone性能的下降。原因很简单,苹果赋予了iPhone此前不为人们所知的机制,在电池老化电量降低时为了稳定续航而选择降频降低了性能,以保障这些设备不会因为电池的老化供电不足而在运行过中出现突然关闭的情况。一些人更换iPhone电池后手机性能有了明显提升,也证实了这一点。这也是为何此前有人质疑苹果在新机发布之后,老的iPhone就会变得越来越慢。

不久后,苹果发言人通过官方声明确认了这一点。iPhone中确实存在着人们猜想中的机制。值得注意的是,苹果未来似乎计划将这一机制扩展到更多的机器和后续的版本中。苹果的这种做法引起了很多用户不满。

本周四两位iPhone 7用户向苹果提起集体诉讼。原告称,苹果公司决定降低老款 iphone 性能以保障电池不会出现问题,“从未得到用户的要求或同意”。意料之中的是,他还指责苹果公司利用这一功能来吸引更多用户每年升级之间手中的设备。

近日又有一名原告Keaton Harvey向美国北加州地方法院提出诉讼,原告律师称iPhone 6在电量超过50%以上情况下出现关机症状,最终迫使原告花费超过1000美元购买新款iPhone。

本月早些时候,不少媒体就报道了 iPhone 用户的一些传闻,网上流传的一些证据显示,随着电池的老化(也可以理解为老机型使用时间的增长),苹果可能会对老款 iPhone性能进行限制。之后不久就出现了更多的证据,对苹果公司提出了更有力的控诉。

因此,随着证据的不断增加,苹果昨天证实,由于锂离子电池随着时间的推移逐渐老化,确实会减缓老款 iphone 的运行速度。苹果的声明解释说,该功能是为了防止老化电池供电不足可能会损害其他内部元件而造成的设备随机关闭问题。

不过苹果的这种说法芯智讯并不认可,因为电池电量的变化并不能主动限制iPhone的性能,要限制旧款iPhone的性能,需要通过系统层面来实现。

在外媒昨天的民意调查中,约 32% 的用户表示,他们希望苹果能在增加限制功能时有所作为,能够提前给用户说明整个情况,而不是闷不做声就将其添加到常规的 iOS 版本中。另有 28% 的人认为此举是非常不明智的。

不过不少评论人士对今天的这起诉讼都是有保留地看待的,因为几乎可以肯定苹果在这里的意图本是为用户着想,但是因为没有做好提前说明解释工作,加上网络上一些传闻的推动让不少用户歪曲了苹果的想法。

而且苹果在如何处理这种电池和设备性能平衡策略方面这次确实存在一些明显的不规范执行过程,让人诟病也无可非议。

有专家表示这起诉讼没有考虑到该功能从技术层面来说是为了保护设备运行而不是故意损害设备性能,以及所有锂离子电池在长时间正常使用的过程都会自然损耗,这是无法避免的,而且这也不是苹果造成的。

因此对于这起诉讼,以及其他可能出现的类似案件,仍有待观察法院最终的审理结果。

编辑:芯智讯-林子   稿源:综合自凤凰科技、威锋网

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