据彭博社报道,上午9点刚过几分钟,和硕联合位于上海郊区的巨型工厂,数千名穿粉红夹克的工人准备进入生产iPhone的厂房。工人们挨个通过脸部扫描 仪、刷卡,目的是防止他们加班时间过长。每个人完成身份检查的时间不超过2秒。在数年来被批强制中国员工过度加班后,苹果、和硕联合制定了新措施,确保员 工工作时间不会过长。为了向外界展示这一系统的有效性,和硕联合首次允许西方记者到iPhone生产工厂探班。
员工列队等待进入车间
约翰?许(John Sheu)是这家工厂负责人。确保员工把更多时间用于生产iPhone,而非一些与生产无关的事情——例如点名和打卡,是他的职责。他说,“每一秒都应当是有价值的。”
在通过金属检测仪后,员工根据地板上的箭头和墙壁上的标语走向不同工作岗位,他们沿着楼梯上了一层楼,楼梯安装有保险网——目的是防止意外和有人自杀。在更衣箱处,他们戴上蓝色发罩,换上干净的塑料拖鞋。9点20分,一个小组的320名员工像军人那样站成四排,开始点名。6分钟后,工人们进入生产车间,为在传输带上“移动”的手机装配元器件。
员工打卡进入生产区
位于秀沿路、申江路十字路口的这座工厂是保密程度最高的iPhone生产工厂之一,占地面积几乎相当于90个足球场大小。工厂的中心是一个广场,广场周围有消防队、派出所和邮局,工厂内还有通勤班车、自助餐厅、景观等,灰色的建筑物让人想起传统的中国建筑。这里距离上海迪士尼乐园只有20分钟车程。
牛津大学讲师詹妮陈(Jenny Chan)说,“和硕联合让记者进入其工厂,就表明它在回应外界压力,希望更透明,至少从表面来看,它试图解决一些问题。但他们仍然没有披露更多有关工厂运营、整个劳工系统的信息。”
据中国劳工组织(China Labor Watch)称,事实上,这座工厂还隐藏着一个秘密。它表示,员工基本工资过低,只有加班才能勉强维持生计。这家工厂去年9、10月份的1261张工资单表明存在员工加班时间过长的问题。彭博社的数据显示,和硕联合是仅次于富士康的全球第二大电子产品代工厂商。
和硕联合辩解称,中国劳工组织判断有误,因为9、10月份有国家规定假期,假期期间工资是正常工资的3倍。苹果、和硕联合称,中国劳工组织从未与它们有过接触,而后者称它曾与苹果接触,但没有得到回应。中国劳工组织称,自3月份以来,它收集的另外441张工资单表明,该工厂存在连续加班现象。
中国劳工组织执行主任李强(Li Qiang,音译)表示,“打卡系统是给外人看的。”他说,身份检查只是用来作秀的,否则不会出现如此多数百名员工加班时间过长的现象。”
和硕联合称,它遵守“电子产业公民联盟”(Electronic Industry Citizenship Coalition)有关每月加班时间不能超过80小时的规定。苹果称其供应商遵守“电子产业公民联盟”的行为守则,和硕联合则表示它和其他厂商被“豁免”无需遵守中国政府有关每月加班时间不得超过36小时的规定。
和硕联合厂区的生活设施
对于苹果首席执行官蒂姆?库克(Tim Cook)来说,类似批评是对他担任首席运营官期间打造的全球供应链的直接挑战。苹果表示,2015年它共进行640次检查,覆盖逾160万名员工。2013年,苹果曾派遣医学专家调查和硕联合员工死亡事件,一名15岁的员工死于脑炎,其他员工死亡原因则没有披露。苹果称,它没有发现和硕联合员工死亡原因与工作环境存在联系。
和硕联合负责与苹果关系的高管邓尼斯?姚(Denese Yao)表示,“制造不是罪恶。人们总是认为我们只是榨干员工的血汗,我们需要让人们知道什么是高效和负责任的工作环境。”
为此,和硕联合采用了新的身份检查系统,胸卡与追踪时间、工资,甚至是宿舍费用和午餐支出的数据库相连。和硕联合称,这有助于使加班的合规率达到约100%,一些例外是工程师维修意外出故障的设备。苹果称,在最近一次检查中,2015年97%的供应商都遵守每周60小时工作时间的规定,比2014年提升了5个百分点。
中国劳工组织推荐给彭博社接受采访的一名马姓和硕联合员工称,部分员工欢迎增加收入的机会,“规定的每周最长工作时间是60小时,由于工资低,工人都喜欢加班,加班能增加收入”。
员工的生活
马姓员工3年前进入和硕联合这家工厂时,员工工作时间经常超过规定的上限,因为他们希望增加收入。现在,这已经不可能了。
原因就在于约翰?许帮助设计的身份检查系统。系统把入闸机与点名用的iPad和员工胸卡联系起来,如果员工每周工作时间逼近60小时或连续工作6天,系统会自动提醒管理人员。高管和员工称,如果员工尝试超时工作,系统会自动阻止员工进入厂房。
25岁的郭万里(Guo Wanli,音译)表示,“周六或周日有时会出现员工无法进入厂房的现象”,他指的是自愿在周末加班、以增加收入的员工。
和硕联合高管急于让外界了解的一个改进是收入透明性的提高。现在,员工能在厂区的触摸屏终端上查看他们的工时、工资单,以及每月的食宿支出。包括加班费在内,员工月实际收入平均为4200-5500元。一名员工的基本工资是2020元。iPhone 6在中国的价格为4488元。
员工服务中心的员工照片
约翰许表示,“员工最关心什么?他们最想知道自己的收入。”他说,考虑到员工的反应、管理层会承担更大责任,做出开放工资单的决定是很困难的。
稿源:凤凰科技