为摆平集体诉讼,苹果掏5000万美元求和解

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7月21日消息,据路透社报导,苹果MacBook蝶式键盘在2015至2019年间出现设计不良的使用问题,但苹果却刻意隐瞒,引发大批用户提起集体诉讼,近日,苹果同意支付5000万美元进行和解。

2015年苹果为了让12吋Macbook的机身更加轻盈,因此采用蝶式键盘,但陆续传出长期使用后键帽会黏住底部无法弹起,且小灰尘就可能让蝶式键盘卡住无法继续使用,种种状况引发大批使用者不满,接连在美国7个州提起集体诉讼。

如今,苹果愿意就此事进行和解,数次更换键盘的使用者最高可以获得395美元的赔偿,只更换一次的人则可以拿到125美元,替换键帽的消费者可以拿到50美元,总赔偿金约5000万美元左右。

尽管苹果愿意和解,但并没有承认设计不良的指控,提起诉讼的使用者则认为苹果得知蝶式键盘出问题后,却没有主动提出任何改善措施,同时隐瞒消费者。

蝶式键盘推出后屡传键盘无法反应、重复输入等争议,因此在2020年苹果全面使用巧固键盘设计,此款设计也与传统的剪刀脚式键盘接近。

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