最令各界赞叹的，是该公司的营业利益率高达54%。根据经济产业省的资料，日本整体制造业的平均营业利益率仅4.7%，即使是高获利的科技业也只有24%，如工具机大厂发那科的营业利益率是26%，可见基恩斯利润丰厚。
基恩斯获利如此惊人，最重要的原因在于创办人泷崎武光推动了新颖的商业模式。今年73岁的泷崎武光1974年成立Lead电机公司，1986年更名为Keyence（Key of Science之意），值得一提的是，他是美国《富比士》杂志富豪排行榜的常客，2019年名列日本第3大富豪，资产163亿美元，但几乎不曾在媒体上曝光，本人和公司一样非常低调。泷崎武光家族持股占比为7.7%，不过董事名单上没有泷崎的亲人，家族并未参与公司经营。
现为基恩斯荣誉会长的泷崎曾说：「我们不做客户想要的东西。」这句话听起来很矛盾，但如果客户知道自己要什么，业务人员的提案就没有价值。基恩斯负责开发的员工会找出客户的潜在需求，开发出创新的商品，提高附加价值。也就是说，连客户自己都不知道自己要什么，基恩斯却为他们开发出来了，因此该公司新产品约七成是业界第一或世界第一的发明。美国《富比士》杂志每年选出全球百大创新企业，基恩斯从2011年起已连续8年入选。
客户不知道的 他们想到了
此外，基恩斯不透过代理商，而是让业务人员直接销售，扮演像顾问一样的角色，因为他们不是只是推销公司产品，更会和客户持续沟通，提出建议方案，帮客户解决问题。基恩斯自己也没有工厂，而是委托全国各协力厂制造，这种方式不但能节省固定费用，还能依据商品特性，选择拥有最适合设备和技术的工厂生产。
为了贴近客户，基恩斯采取全球和全产业布局。基恩斯在全球46国有210处据点，过去5年海外事业平均成长率超过20%，2018年度海外营业额成长11%，占营收的比率为53%。《东洋经济线上》报导，相关人士透露，海外业务中，亚洲约占四成、美洲约三成，欧洲则占两成，并未集中在某一地区。
客户所属行业也很分散，从汽车、半导体、电子设备、通讯、化学、药品、食品都有，即使某些产业衰退，仍有其他产业可以填补缺口。它的产品多样化，有生技业研发部门用的数位显微镜、物流仓库用的条码读取器，另有雷射刻印机、影像系统、量测系统、静电消除器等。社长山本晃则在发布2018年度业绩时指出，未来还要瞄准金融、网路等非制造业客户销售软体，进一步扩大版图。
重视员工 年薪2,000 万日圆
基恩斯十分重视人才，把员工视为资产，认为人事费用不是成本，而是附加价值的泉源，因此强调把利益还给员工。2019年3月为止，基恩斯集团员工有7,941人，年薪超过2,000万日圆。根据有价证券报告书，平均年龄是35.9岁，平均工作年资是12.2年，其中业务人员的流动率比开发人员高。
网路上常有人说，基恩斯高薪但工作压力也大。例如，在公司内会公布业绩排名，一直吊车尾的人会被约谈，时间管理以「分」为单位来计算。不过基恩斯负责招募人才的长田对日本媒体解释说，其实公司规定晚上9点半以后就不准加班，而且禁止带公司资料和电脑回家，星期六、日和国定假日也可以休息，希望员工「Work hard, Paly hard」，在工作和私生活之间取得平衡。只是在上班时间，公司会严格要求，而且会让每个人的绩效可视化，因此习惯在有限的时间内确实完成工作的人，会觉得这样做起来很有成就感，但是做事慢条斯理的人，可能就觉得很有压力。
未来工厂自动化需求有增无减，进军全球和多种产业的基恩斯，发展可期。
来源：财讯
