三星最新发布的旗舰手机 Galaxy Note 7发生的多起爆炸事故让这家韩国手机巨头头痛不已,除了亏本召回之外,此次事件也将手机背后的电池制造业推向风口浪尖。
三星旗下隶属企业Samsung SDI是此次Note 7的主要电池供应商。如此大规模的产品故障与自家管理不利后院起火脱不了干系。
事件发生之后,Samsung SDI并没有过多透露自己在电池供应中所占的身份。除了Samsung SDI之外,三星手机还使用了来自其他电池供应商的产品,其中包括日本TDK株式会社下属的新能源科技有限公司(简称ATL)。周一时候,新能源科技发言人说他们只负责中国版Note 7的电池供应。据悉虽然Note 7因为电池风波在韩国接受质量检查,不过中国区域已经开始上市发售。让新能源科技放心的是,目前中国版Note 7并没有发生电池故障的报道。
根据野村证券的分析师Cdivis Chang的数据,此次Note 7所使用的电池中有65%由Samsung SDI提供,剩下的35%则来自ATL。
受到爆炸和召回风波的影响,周一Samsung SDI的股价下降了2.8%,收盘价格105,500韩元。可能是及时召回恢复了消费者信心,三星电子的股价略上涨0.6%。
三星在全球召回250万部Note 7,总花费可能高达9.04亿美元。其股价受到影响也是一度下跌。痛彻心扉的三星表示它会在现有两家电池供应商外寻找更靠谱的电池供应者。三星此次事件颇有抢先不成反自累的意味。因为Note 7 先于即将进行的新iPhone发售,原本旨在抢先占领市场,不料却发生这等悲剧。
根据美国的企业供应商列表显示,Samsung SDI也是苹果在2016年的供应商之一。不过Samsung SDI并没有就此做出回应或保证。
在被问到电池供应问题时,苹果发言人表示:“我们使用的电池型号和规格和Note 7 不同。苹果产品所有部件都会经过极其严格的质量审查,并不会受此次风波的影响。”
三星分别在韩国天安和中国天津有两处电池生产部门,这些生产出来的电池在越南进行包装。Samsung SDI从2000年开始进行锂电池生产,现在已成为世界上市场份额最大的手机电池供应商。
三星智能手机业务主管Koh Dong-jin在上周五面对记者采访时表示,Galaxy Note 7的爆照是由电池上的一些小瑕疵所导致,并非手机本身设计问题。由于锂电池的轻小便捷和高容量,三星和世界上其他所有手机厂商都在使用这种电池给自己的产品供电。除了手机,在笔记本电脑和航空飞机上也能见到锂电池的身影。
“在电池生产过程中出现了意外的小瑕疵,”Koh Dong-jin说。“反应出质量管控上还存在不足。”
电池储电单元和芯片之间的配合不当也会导致类似的问题出现。熟悉锂电池的人士指出。
分析师表示过度追求“快速充电”可能也是导致这些事故的原因之一。中国企业Oppo最近在手机业务上成长飞快,其最著名的宣传语便是:“充电5分钟,通话两小时。”
包括三星在内的世界上很多数码品牌都开始投入可穿戴设备的生产。这些设备体积更小,电池容量和续航时间以及充电速度之间的矛盾将更加明显。快速充电一般都会依赖高电压,而不安全因素也会随电压增高而增加。
七月份,三星刚刚对投资者宣布两年来最强劲的季度收入。上半年由于Galaxy S7 的发布,无论是销售量还是利润额,三星捷报频传。此次召回将直接影响三星下半年的财政收入。一般而言,九月返学季到圣诞节之间的销售是科技公司至关重要的收入来源。三星为自己的疏忽付出了9.04亿美元的代价。同时也痛失了直接和iPhone对决的机会。
“不过这件事并不会长久影响三星。今年可能少卖几百万手机,不过这对三星长远的影响并没有多大。”巴黎银行分析师Yu先生表示。
而为了解决Note 7后续的出货问题,有消息称 ,三星目前已经弃用SDI电池,转而采用ATL的电池。不过由于 SDI可能也是苹果iPhone 7电池的供应商之一,其剩余的电池产能可能并不能满足三星的需求。所以三星还可能会向国产电池厂商欣旺达和德赛电池采购电池。但是这两家电池厂商似乎同样也是苹果iPhone 7的电池供应商,随着苹果iPhone 7的即将上市,他们所能留给三星的产能可能也将会是否有限。